鴻聯九五成立于 1995 年,注冊資本人民幣 6000 萬元。1997 年獲得高新技術企業認證,鴻聯九五前身為郵電國際旅行社信息網管理中心,是郵電部所屬郵電國旅集團,2001 年正式加盟中信集團。現主要股東為中信國安信息產業股份有限公司和阿里健康(香港)科技有限公司兩家上市公司,總資產達 5.52 億元。鴻聯九五在全國范圍內擁有 50 多家分子公司,通信網絡遍布全國。

經過二十余年的發展和戰略布局,我司在 20 多個城市擁有自建坐席近 20000 席,員工 18000 人,并在全國布局,形成北京、華北、華東、華南、西南、西北 6大業務中心。

鴻聯九五通過建設呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先進的云通信技術,營銷與服務并重,智能化解決用戶問題,為數十家百強企業及千家中小企業提供全業務流程解決方案,讓企業與客戶緊密相連。

鴻聯九五擁有國家工信部頒發的增值電信業務經營許可證,可在全國范圍內從事呼叫中心業務和信息服務業務,同時,我們還有豐富的號碼資源和通道資源。公司經過二十多年的發展,已經逐步發展成為面向移動通信網絡、移動互聯網絡等專業的企業綜合信息服務提供商。

公司現主營呼叫中心、企信通和云通信三大業務。我司的呼叫中心業務主打為客戶提供一站式服務解決方案,對卓越品質和服務價值的追求使我們在行業中始終保持領先地位,我司是服務內容最全面,服務行業覆蓋最廣,影響力最高的服務供應商之一。我司的企信通業務為客戶提供穩定、快捷、安全的移動商務服務,讓每個企業獲得無限商業空間。九五云通信致力于為企業提供全棧式通信服務能力,積極擁抱人工智能技術,打造智能客服、智能外呼、智能質檢等應用服務,助力企業實現客戶服務智慧化。

鴻聯九五經歷多年的運營管理優化,不斷的通過各類體系和權威的認證,如 ISO27001 安全管理體系認證、ISO9001 質量管理體系認證、ISO14001 環境管理體系認證和 OHSAS1800 職業健康安全管理體系認證等。我們逐漸獲得行業的認可和肯定,成為通信行業、呼叫協會、人力資源行業的理事單位。我們連續多年榮獲中國最佳外包服務商獎,2017年榮獲北京市海淀區中關村質量獎,除此之外,我們還廣泛受到客戶的認可與肯定,收到多家合作伙伴的表揚信、優秀供應商獎等,我們的成績受到了業內的一致認可。

為了實現在飛速發展的移動互聯商業道路上不斷前行,鴻聯九五秉持“服務鍥而不舍,品質力臻卓越”的服務理念,為每一個客戶提供專業的服務。鴻聯九五繼續傳承“信息改變未來,服務成就精彩”的企業使命,致力于成為企業綜合信息服務領導者。

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